La REVISTA DAF IN-ACTION “90 años de excelencia” ha publicado con motivo del 90 aniversario de la marca DAF un artículo sobre uno de sus clientes más fieles a lo largo de los años. Este cliente al que hace referencia es “Distribuciones Juan Araña” al que le agradecemos su colaboración en la confección de este artículo.
Distribuciones Juan Araña, desde 1985
Los residentes y turistas de Canarias pueden disfrutar de un refresco bien frío gracias al excelente servicio de Distribuciones Juan Araña. Uno de sus socios fundadores, nos explica su secreto con motivo del 90 Aniversario de DAF Trucks N.V.
Como podrá descubrir el lector en este número de DAF in Action, la historia de la marca holandesa se caracteriza por la paciencia, el paso firme y la convicción. Un fabricante que, desde cero, ha creado su propia identidad venciendo los retos que salían a su paso, reflejándolo en las instalaciones y el servicio de sus centros oficiales repartidos por el territorio español. Ese mismo espíritu de trabajo es el que mantiene atento a Juan Araña, como él mismo explica “crisis significa peligro pero también oportunidad y desde el inicio de la actividad en 1985, hemos vivido unas cuantas, lo que nos ha permitido analizar problemas internos más profundos y salir fortalecidos”
La historia de este profesional no se entendería sin COCA-COLA, una relación en la que empezó como empleado de la misma y ha ido evolucionando hasta convertirse en la empresa de distribución más importante de la multinacional en las islas Canarias. Fue a mediados de los años ochenta cuando Juan Araña decide comprar su propio camión con un préstamo y lanzarse a la aventura de tener su primera ruta, situada en la parte más turística de la isla, el sur.
Hoy estamos hablando de una de las empresas de distribución del canal HORECA más potente de Canarias, llevando en su portfolio, además de COCA-COLA, marcas tan importantes como ESTRELLA DAMM, YBARRA, GALLINA BLANCA, RENY PICOT. Con la reciente creación de JAIRA, cerveza artesana, un producto de producción y marca propia, de alta calidad, cierra el círculo comercial siendo ahora fabricante y distribuidor.
El trabajo duro, la seriedad y la disponibilidad constante le sirvieron como carta de presentación en el mercado, pero sobre todo para que su partner principal confiara plenamente en él. La propia COBEGA, que era en aquel momento la embotelladora de COCA-COLA, le vendió algunas unidades Nissan de los que dice “prefiero olvidarlos porque me dieron muchos problemas, debido a sus constantes averías”.
En 1988, Don Juan se hizo con dos unidades DAF 1.300, una compra que supuso la ampliación de su flota, pasando de 4 a 6 camiones. Recuerda de forma emocionada que la empresa Distribuciones Juan Araña, la inician su mujer Herminia y él, contando tan solo con una carretilla. A él no le guste hablar de negocio, “es una forma de vida, no lo veo como un negocio a secas”.
En la actualidad dispone de 45 camiones, de los cuales más de 30 son DAF LF con especificaciones técnicas y acabados diferentes.
Para garantizar el servicio y afrontar imprevistos, Don Juan nos desvela su estrategia, “nuestro secreto ha sido siempre tener varios vehículos de reserva aparcados en la campa para acometer cualquier imprevisto y oportunidad de negocio. Siempre tienes que tener un as en la manga y sacarlo para no fallar nunca”, subrayó.
Ofrecer un servicio profesional, sin intentar abarcar más allá del sector en el que nos encontramos, ha sido otro de los elementos clave del éxito de su empresa, “no somos un transporte al uso, estamos especializados y eso mejora nuestra competitividad. Se han incorporado dispositivos en los camiones para facilitar la carga y descarga al personal, pieza angular de la empresa, que presta una atención al más alto nivel. Este es el camino a seguir para mantener el posicionamiento de la empresa en el mercado”, sentenció.
Don Juan Araña, sin duda, sabe cómo funciona el mercado canario y aprovechó los peores momentos de la crisis para mover ficha: “hay que conservar la calma en esos momentos, siempre hay opciones”.
Crecer poco a poco ha mantenido a esta empresa en el mismo lugar donde vio nacer a sus orígenes, en el polígono industrial de Arinaga. Cuando apenas tenía unos pocos camiones alquilaba un local en la misma calle, donde ahora cuenta con unas instalaciones de aproximadamente 10000 metros cuadrados, que está situada a medio camino entre Las Palmas de Gran Canaria y la zona sur de la isla o zona turística.
El Concesionario DAF para Canarias, Whole and Retailer, S.A. (WARSA) pone a su disposición los servicios de venta de unidades así como de reparación y mantenimiento, siendo su razón de ser, ofrecer siempre un servicio de calidad a sus clientes.
Distribuciones Juan Araña, empresa familiar “construida ladrillo a ladrillo” tiene asegurado su legado porque sus fuertes bases servirán para que nunca te falte un refresco en toda Canarias.
