Política de Calidad y LOPD

La Dirección, consciente de la importancia del respeto al Medio Ambiente y de la relevancia que tiene para la Organización satisfacer las expectativas de sus clientes, establece un Sistema Integrado de Calidad y Gestión Ambiental basado en los requisitos de las normas UNE-EN-ISO 9001 e ISO 14001 así como esta Política de Calidad y Medio Ambiente en la que se compromete a poner los recursos necesarios para el desarrollo de su actividad de Reparación y Venta de Vehículos Industriales y Venta de Repuestos.

 

  • Nuestro compromiso se basa en una actuación orientada siempre a la satisfacción del cliente y en lograr su reconocimiento y fidelización de los servicios que prestamos.
  • Los requisitos y objetivos de calidad y medioambiente han de ser asumidos por todo el personal que forma parte de nuestra estructura organizativa.
  • Nuestros empleados han de considerar la calidad y la gestión medioambiental como un elemento esencial de su trabajo y su consecución como una mejora continua de cada proceso. La Dirección está comprometida en proporcionar a los empleados los medios, la formación, asistencia necesaria para conseguir la calidad y gestión medioambiental requerida globalmente y en cada tarea individual.
  • Nuestros proveedores han de ser partícipes de los objetivos de calidad y medioambiente, así como de la sistemática común para conseguirlo.
  • La mejora continua de la calidad y gestión medioambiental de nuestros procesos y productos es el instrumento fundamental para el incremento de la eficacia, el aumento de la competitividad y asegurar una cada vez mayor satisfacción del cliente y prevención de la contaminación.
  • Estamos comprometidos en la implantación de un Sistema de la Calidad y un sistema de medida que aseguren el cumplimiento de los objetivos que se establezcan bajo esta Política de Calidad y Medioambiente, así como con el cumplimiento de la legislación medioambiental aplicable y otros requisitos identificados.
  • Evaluamos nuestros impactos ambientales ocasionados por nuestras actividades, en particular la producción de residuos peligrosos y consumos de recursos naturales, con el objeto de prevenirlos, eliminarlos o reducirlos al mínimo.

 Fdo. LA DIRECCIÓN

15 de Abril de 2015

De conformidad con lo dispuesto en el art. 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Importaciones Canarias de Automóviles, S.A. (en adelante ICASA) le informa que los datos recabados con la finalidad de gestionar su pedido u ofrecimiento de información comercial serán incluidos en un fichero automatizado titularidad de dicha empresa. ICASA garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el tratamiento confidencial de dichos datos y le informa de la posibilidad de ejercitar, conforme a dicha normativa, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiendo un escrito a la siguiente dirección de correo postal: calle Ignacio Martín Baró, nº 4, CP 35214 Telde, Las Palmas.